Datenschutz auf einen Blick

Erfahre, wie wir mit deinen Daten umgehen und sie schützen.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir halten uns an die geltenden Gesetze und behandeln Informationen vertraulich.

Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und wie wir sie sichern. Lies weiter für alle Details.

Welche Daten erfassen wir?

Wir speichern nur Informationen, die für die Nutzung unserer Services nötig sind – etwa für Kontaktformulare und die Personalisierung der Angebote.

Direkte Datenquellen

  • Angaben aus Kontaktformularen
  • Registrierungsinformationen
  • Nachrichten und Anfragen
  • Nutzerfeedback und Bewertungen
  • Eingaben bei der Routenplanung

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Zugriffszeitpunkte und Seitenaufrufe
  • Technische Geräteinformationen
  • Cookies und ähnliche Technologien
  • Nutzungsverhalten für Analysezwecke

Wie nutzen wir die Daten?

Wir verwenden Daten ausschließlich für Servicebereitstellung, Analyse und Verbesserung unserer Plattform.

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Nutzerfreundliche Gestaltung
  • Personalisierung der Inhalte
  • Analyse von Nutzungstrends
  • Technische Optimierung
  • Schutz vor Missbrauch
  • Rechtliche Pflichten erfüllen

Unser Versprechen: Deine Daten bleiben vertraulich und werden niemals unbefugt an Dritte weitergegeben.

Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es für die Serviceerbringung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister unterstützen uns bei Technik, Analyse und Support. Sie sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Gesetzliche Anforderungen

Wir erfüllen alle gesetzlichen Pflichten im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Anonyme Statistiken

Statistiken werden anonymisiert ausgewertet und nicht mit persönlichen Daten verknüpft.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung deiner Daten.

  • Du kannst Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
  • Falsche Daten werden auf Wunsch korrigiert.
  • Du kannst eine Löschung deiner Daten beantragen.
  • Datenübertragung auf Wunsch ist möglich.
  • Du kannst der Nutzung deiner Daten widersprechen.
  • Einschränkung der Verarbeitung ist auf Anfrage möglich.

Wende dich bei Fragen oder Anträgen zum Datenschutz direkt an unser Team.

Datensicherheit

Wir schützen deine Informationen mit technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff.

Technische Schutzmaßnahmen

  • Verschlüsselung der Kommunikation
  • Sichere Serverinfrastruktur
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Monitoring und Protokollierung

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulungen der Mitarbeitenden
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
  • Datenschutzbeauftragte für interne Kontrolle

Speicherdauer

Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Zwecke nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • Nutzerdaten werden nach Account-Löschung entfernt.
  • Feedback und Nutzungsdaten werden anonymisiert.
  • Kommunikationsdaten werden nach Bearbeitung gelöscht.
  • Zahlungsdaten speichern wir nur für gesetzliche Fristen.
  • Marketingdaten werden auf Wunsch entfernt.

Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.

Datenübertragung ins Ausland

Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur bei Einhaltung der Datenschutzstandards.

  • Einsatz europäischer Dienstleister
  • Standardvertragsklauseln bei Übermittlungen
  • Keine Übertragung ohne Rechtsgrundlage
  • Schutzmaßnahmen nach DSGVO

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Optimierung der Website. Du kannst die Nutzung jederzeit steuern oder ablehnen.

Cookie-Arten

  • Für die technische Funktion der Website notwendig.
  • Verbessern Ladezeiten und Nutzererlebnis.
  • Ermöglichen persönliche Einstellungen.
  • Unterstützen zusätzliche Website-Funktionen.

Cookie-Einstellungen lassen sich jederzeit im Browser ändern.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir informieren über wesentliche Änderungen. Prüfe die Richtlinie regelmäßig.

  • Aktualisierung auf der Website
  • Hinweis im Benutzerkonto
  • E-Mail-Benachrichtigung bei Bedarf
  • Angabe des Änderungsdatums

Bei Fragen zu Änderungen kontaktiere uns direkt.

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Gültig ab: 20. Mai 2026

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